При согласовании времени проведения чистки мы предлагаем небольшой интервал — 1 час. То есть, например, 10−11 часов. Наши мастера стараются не опаздывать и примерно за 1 час обязательно информируют звонком о точном времени прибытия. Если вам нужно, чтобы наш сотрудник приехал строго к определенному времени, укажите это при оформлении заказа. Мы всегда готовы помочь вам!

Да, обязательно. Для того, чтобы подтвердить проведение химчистки, сотрудник примерно за 1 час до планируемого времени прибытия звонит клиенту. Обратите внимание, если сотрудник не смог до вас дозвониться в течение получаса, на заказ он не поедет

При оформлении заказа мы предупреждаем, что наш сотрудник предварительно перед выездом (примерно за 1 час) связывается с клиентом, чтобы убедиться, что все без изменений и его ожидают. Без подтверждения со стороны клиента мастер на заказ не выезжает. Поэтому в такой ситуации мы будем вынуждены перенести ваш заказ на другую дату и время.

Могут, но не в комнате, где будут проводиться работы.

Если вы не удовлетворены качеством работы нашего сотрудника, вы можете написать руководителям компании "А ну-ка" через форму «Оставить отзыв» в разделе Отзывы нашего сайта. Мы обязательно свяжемся с вами и предпримем все усилия, чтобы разобраться в возникшей ситуации и решить вопрос.