-
Стоимость заказа будет такая же, как изначально озвучил менеджер по телефону?
Менеджер оценивает сумму заказа на основании информации, полученной от вас — типа и размеров мебели, матраса или штор, материала, из которого они изготовлены. Если мастер на месте определил, что эта информация была неверная, сумма заказа может быть пересчитана. Поэтому мы рекомендуем при обращении в нашу компанию по возможности присылать фотографии изделий, которые требуется почистить, нам в WhatsApp или другим удобным для вас способом. Обращаем внимание, что все изменения в стоимости мастер обязательно согласовывает с менеджером и клиентом, сумма пересчитывается по прайс-листу.
-
Не нашла у вас в прайс-листе диван своего размера. Как произвести расчет?
В калькуляторе на нашем сайте приведены цены для наиболее часто встречаемых размеров мягкой мебели. Если у вас есть какие-либо вопросы или нужна дополнительная информация, пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы всегда готовы помочь вам!
-
Какими способами можно оплатить ваши услуги?
Наши услуги вы можете оплатить наличными мастеру или банковской картой онлайн на нашем сайте. Юридические лица и ИП могут оплатить заказ переводом на наш расчетный счет на основании выставленного счета.
-
Оставил заявку на сайте. Когда мне перезвонят?
Если вы оставили заявку в рабочее время с 09:00 до 21:00, то мы перезвоним вам в течение 10-15 минут. Если вы оставили заявку после 21:00, то мы вам перезвоним на следующее утро в интервале с 10:00 до 13:00. Если у вас есть предпочтения по времени звонка, пожалуйста, укажите это в комментарии к заказу. Мы всегда готовы помочь вам!
-
Оставила заявку на сайте, но со мной так и не связались. Что делать?
Возможно, ваша заявка по техническим причинам не прошла (такое у нас бывает крайне редко) или вы указали неверный номер телефона для связи. Пожалуйста, попробуйте продублировать заявку еще раз или просто позвоните нам. Мы всегда готовы помочь вам!
-
Куда можно выслать вам фото мебели для оценки?
"Вы можете прислать фотографии мебели, матрасов, ковров и штор, которые требуется почистить, нам в WhatsApp или по электронной почте:
info@anukaclean.ru
Если у вас есть какие-либо вопросы или нужна дополнительная информация, пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы всегда готовы помочь вам!"
-
У меня измелись планы. Как можно отменить или перенести заказ?
Просто позвоните нам по телефону +79153063300 или напишите нам в WhatsApp.